DocuSearch AI
Chatbot für die eigene Website aus Rumänien, der Fragen aus hochgeladenen PDFs und Webseiten mit Quellenangabe beantwortet.
Was es kann
DocuSearch AI macht aus Webseiten, PDFs und Produktdaten eine Wissensbasis, aus der ein Chat-Widget Fragen beantwortet. Zu jeder Antwort zeigt es Dokument und Textstelle, auf die es sich stützt. Farben, Tonfall und Begrüßung passt du an; eine Domain-Freigabeliste legt fest, wo das Widget laden darf. Anbindungen gibt es für WordPress, Drupal, TYPO3 und Shopify, weitere Quellen kommen über eine REST-API dazu. Gesprächsverläufe bleiben zur Qualitätskontrolle einsehbar.
Für wen es passt
Für Unternehmen, die Kundensupport, Produktberatung oder interne Wissensfragen etwa aus HR mit eigenen Dokumenten beantworten lassen wollen, zum Beispiel Onlinehändler, Versicherungen, Bildungsanbieter oder Hersteller mit umfangreichen Handbüchern.
Datenschutz im Unternehmen
Laut Datenschutzerklärung stehen die Server standardmäßig in der EU, und das genutzte Sprachmodell Google Gemini wird über europäische Endpunkte angesprochen; alternativ ist eine Speicherung in den USA wählbar. REEA behält sich vor, die Server mit 15 Tagen Vorankündigung in die USA oder nach Kanada zu verlegen; gelöschte Daten liegen noch 90 Tage auf den Servern. Bevor du personenbezogene Daten einspielst oder den Chat öffentlich einbindest, schließt du einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit REEA. Deine Dokumente nutzt der Anbieter ohne deine schriftliche Zustimmung nicht zum Training, abschalten musst du also nichts. Für eigene Vorgaben gibt es den Enterprise-Tarif mit individuellem SLA.
Grenzen
Der kostenlose Tarif reicht mit 10 MB Speicher und 100 Chat-Credits nur zum Ausprobieren. Inhalte aktualisieren sich erst ab Professional automatisch. Antworten können trotz Quellenangabe falsch sein und sollten stichprobenartig geprüft werden.